Кейсы в адалт-разработке: как отличить проверяемый от придуманного

Кейсы в адалт-разработке: как отличить проверяемый от придуманного

Коротко. В этой нише кейс почти невозможно проверить: клиента не назовут, ссылку не дадут, доступ к аналитике не покажут. Проверить нельзя — значит преувеличить ничего не стоит, и цифры в адалт-кейсах в среднем ближе к рекламе, чем к отчёту. Ниже — из чего состоит кейс, которому можно верить, по каким признакам видно придуманный, и что спрашивать у подрядчика вместо кейса, если кейса по-честному быть не может.

Начнём с неудобного: на этой странице раньше стояли такие же цифры. Таблицы «до и после», рост трафика с 1 200 до 9 800, проценты за полгода. Ни за одной не стояло измерения. Мы их убрали — отсюда и со всех остальных страниц сайта, — и эта страница теперь про то, почему им не стоило верить.

Почему здесь кейсы не проверяются

Причины объективные, и они же делают жанр удобным для выдумок.

• Клиента нельзя назвать. Ни один работающий проект не согласится быть примером в чужом портфолио под своим именем.
• Ссылку часто не дают по той же причине, а без адреса проверить нечего.
• Данные закрыты. Доступ к аналитике или к платёжному кабинету не покажут, и правильно сделают.
• Сравнивать не с чем. Даже честный рост невозможно отделить от сезона, от рекламного бюджета и от того, что конкурент в это время закрылся.

Вывод, который из этого следует, неприятен для всех, кто продаёт разработку, включая нас: кейс в этой нише — жанр с нулевой стоимостью подделки. Относиться к нему стоит соответственно.

Из чего состоит кейс, которому можно верить

⚠ Последняя строка — самый надёжный признак. В настоящей работе часть решений не даёт эффекта, и подрядчик, который это помнит и называет, почти наверняка действительно работал. Портфолио из одних побед описывает не работу, а её изложение.

Как быстро проверить правдоподобность числа

Даже без доступа к данным большинство громких обещаний разваливается от арифметики.

Обещанный доход = посетители × доля оплативших × средний чек
Спросите, какая из трёх величин меняется и во сколько раз — и следует ли из этого обещанный рост

Рост дохода втрое означает утроение одной из трёх величин или согласованный рост нескольких. Утроить посещаемость за полгода в конкурентной нише почти невозможно; утроить долю оплативших — значит, до работ она была неправдоподобно низкой; утроить чек — значит, поменялся продукт, а не сайт. Когда обещание не раскладывается на эти три множителя, оно обычно и не считалось.

Что спрашивать вместо кейса

Если проверяемых кейсов в нише почти нет, спрашивать надо не их, а то, что проверяется прямо в разговоре.

• Покажите работающую систему, а не картинку. Пусть откроют административную часть любого проекта — на тестовых данных, без клиентской информации. Видно сразу и многое.
• Что вы измеряете у клиентов и как. Подрядчик, который не заводит измерения, не может знать собственного результата, чем бы ни хвалился.
• Какой проект у вас не получился и почему. Ответ «таких не было» — сам по себе ответ.
• Что будет, если через год мы уйдём к другим. Проверяет отношение к вашим данным и адресам лучше любого портфолио.
• Кто конкретно будет работать и можно ли с ним поговорить до договора.

Красные флаги

• Круглые проценты: 300%, 500%, «в 10 раз».
• Один и тот же диапазон роста на разных страницах сайта подрядчика.
• Результат назван, а срок и база сравнения — нет.
• Гарантия позиций в поиске: их нельзя гарантировать, это решает не подрядчик.
• Кейс без единого числа, которое можно было бы перепроверить арифметикой выше.
• Отказ показать хоть что-нибудь работающее под предлогом NDA. NDA закрывает данные клиента, а не факт наличия системы.

Что можно показать честно, и что показываем мы

Честному подрядчику есть что предъявить и без чужих цифр:

• работающие системы на тестовых данных, целиком, включая административную часть;
• как устроены измерения, которые он заводит клиенту: что именно снимается и с какой периодичностью;
• разбор чужой публичной страницы при вас — за полчаса видно, понимает ли человек нишу;
• оценку вашего проекта по вашим же числам, с формулой, а не с обещанием.

Мы выбрали этот путь не из благородства, а потому что проверяемая оценка продаёт лучше непроверяемой цифры тем клиентам, которых мы хотим. Кому нужны триста процентов в тексте, тому мы всё равно не подходим.

Что проверить прямо сейчас

• Разложите обещанный рост на посетителей, долю оплативших и чек — сходится ли.
• Спросите базу сравнения и период. Нет ответа — нет кейса.
• Спросите, что в этом проекте не сработало.
• Попросите открыть любую работающую систему, а не показать снимок экрана.
• Выясните, что останется у вас при уходе: данные, адреса, доступы.
• Сверьте цифры на разных страницах сайта подрядчика между собой.

Как это делает adults.dev

Мы не публикуем процентов роста по чужим проектам и убрали те, что стояли на сайте раньше. Вместо них — расчёт по вашим числам: какая величина у вас узкая, что её меняет и какой результат из этого следует арифметически. Такой разговор проверяем на месте и не требует верить нам на слово.

На первом же созвоне обычно выясняется, что заметная часть роста достижима без разработки вовсе: ценой, формулировками на странице оплаты или тем, что перестанут теряться заявки. Сказать об этом дешевле, чем продать проект, который не окупится.

Посчитать ваш проект:
Telegram: @adultsdev
E-mail: info@adults.dev