Второй язык на adult-сайте: когда он окупается, а когда просто удваивает работу

Второй язык на adult-сайте: когда он окупается, а когда просто удваивает работу

Коротко. Добавить язык дёшево, содержать его дорого, и решают не затраты на перевод. Решает то, есть ли в этом языке спрос и конкуренция, а они связаны обратно: язык, в котором легко попасть в выдачу, обычно тот, в котором мало кто ищет. Отсюда главное и неприятное: лёгкая индексация нового языка сама по себе ничего не доказывает — её часто принимают за успех ровно там, где спроса нет. Ниже — как выбрать язык до вложений, что именно переводить, и по каким признакам понять, что язык не работает.

Страница про выбор языка и продвижение в нём. Про устройство сайта, работающего в нескольких городах, есть отдельный разбор.

Ловушка лёгкого языка

Схема повторяется от проекта к проекту. Добавляют язык с небольшой аудиторией. Страницы быстро попадают в индекс, позиции высокие, отчёт выглядит отлично. Проходит полгода — заявок нет.

Объяснение простое: попасть в выдачу легко там, где мало конкурентов, а мало их там, где мало спроса. Быстрая индексация нового языка — признак свободного места, а не признак денег. Второе проверяется отдельно и до вложений.

Обратное тоже верно и тоже неприятно: язык с большим спросом сопротивляется. Страницы не индексируются месяцами, позиции низкие, и это не значит, что что-то сделано неправильно, — это значит, что там уже стоят те, кто пришёл раньше.

Как выбрать язык до вложений

⚠ Последняя строка обрушивает больше языковых версий, чем все остальные вместе. Перевод сайта — разовая работа, ответы на письма — постоянная, и её обычно не планируют вовсе.

Что переводить, а что писать заново

Перевод и локализация — не синонимы, и путаница между ними стоит дороже всего.

• Интерфейс переводят. Кнопки, формы, служебные надписи. Целиком: наполовину переведённая форма выглядит как неисправность и обрушивает доверие быстрее плохого дизайна.
• Продающие страницы пишут заново. Дословный перевод рекламного текста читается как перевод, а в этой нише доверие — половина решения. Смысл сохраняют, слова подбирают заново.
• Страницы под запросы собирают из местных слов. Люди на разных языках называют одно и то же по-разному, и перевод вашего заголовка почти никогда не совпадает с тем, что набирают в поиске.
• Юридические тексты не переводят вовсе без проверки: условия должны соответствовать праву того места, а не быть переводом ваших.

⚠ Отсутствующий перевод показывается как отсутствующий. Не подставляйте соседний язык молча: текст не на том языке выглядит как «почти работает» и доезжает до посетителя незамеченным, потому что тот, кто делал сайт, на этой странице не читает.

Техническая часть, в которой ошибаются одинаково

• У каждой языковой версии свой адрес. Подмена языка на том же адресе — по настройке браузера или по стране — означает, что для поиска версия одна, и индексируется тоже одна.
• Взаимные указания на альтернативы. Каждая версия перечисляет все, включая себя. Односторонние указания игнорируются.
• Не подменять язык автоматически без возможности вернуться. Человек, приехавший из поиска на нужную ему версию и переброшенный на другую по стране, просто уходит.
• Направление письма. Для иврита и арабского это не только выравнивание: ломаются формы, ползут таблицы, уезжают выпадающие списки. Проверять на живой странице, а не в макете.
• Не заводить пустых версий. Язык с тремя переведёнными страницами из сотни — это сотня адресов, отвечающих не тем языком.

Как понять, что язык работает

Считать надо не страницы и не позиции, а деньги, и отдельно по языку.

Ценность языка = заявки с версии × доля дошедших до оплаты × средний чек
Расходы языка = перевод (разово) + поддержка и ответы (ежемесячно) + доля разработки на сопровождение версии

Сравнение имеет смысл через шесть-девять месяцев: раньше новая версия просто не успевает набрать. Но расходную часть считают с первого месяца, и именно она обычно оказывается больше, чем ожидали, потому что состоит не из перевода, а из ответов на письма.

Признаки, что язык не работает

• Страницы в индексе, позиции высокие, заявок нет: свободное место без спроса.
• Заявки есть, но на них отвечают с задержкой или на другом языке.
• Версия существует год, и за год в неё ничего не добавили.
• Оплата не проходит чаще, чем на основной версии: не та валюта или не тот способ.
• Трафик идёт из страны, которую вы не можете обслуживать.
• Половина страниц версии на самом деле на другом языке.

Обнаружив это, разумнее закрыть язык, чем тянуть. Закрывают так же аккуратно, как открывают: версия остаётся доступной, пока люди из поиска на неё приходят, новые страницы не добавляются, а адреса не удаляются резко — иначе теряется и то немногое, что было набрано.

Что проверить прямо сейчас

• Есть ли на каждом языке спрос именно на то, что вы продаёте.
• У каждой ли версии свой адрес.
• Взаимны ли указания на альтернативные версии.
• Кто отвечает на письма на каждом языке и за какое время.
• Принимает ли эквайер карты рынков, откуда идёт трафик.
• Нет ли страниц, где текст не на языке версии.
• Считается ли выручка отдельно по языкам.

Как это делает adults.dev

Мы начинаем с проверки спроса и с вопроса, кто будет отвечать на письма, — и довольно часто после этого разговора языков в плане становится меньше, чем было. Один язык, доведённый до конца, приносит больше трёх начатых.

Технически версии закладываются так, чтобы их можно было добавлять и закрывать без переделки: свои адреса, взаимные указания, честный показ отсутствующего перевода, раздельный учёт выручки по языкам. Последнее важнее прочего: без него нельзя ни доказать, что язык работает, ни решить, что пора его закрыть.

Обсудить языковые версии:
Telegram: @adultsdev
E-mail: info@adults.dev